La solución de recogida en tienda y entrega local más potente para Shopify
Hemos respondido algunas de las preguntas más frecuentes sobre nuestra aplicación aquí. Para obtener guías y instrucciones más detalladas, consulte nuestroCentro de ayuda, vea nuestrabiblioteca de tutoriales en video o comuníquese por correo electrónico a support@zapiet.com.
¡Sí! Nuestro panel muestra todos sus pedidos de recogida y entrega. Elija si desea ordenarlos por la fecha de recogida / entrega o por la fecha de creación del pedido. También puede filtrar sus pedidos por fecha, ubicación, método de pago o estado del pedido para optimizar la gestión de sus pedidos.
Puede ver sus pedidos en una vista de calendario a través de nuestraCalendario de Google.
También puede exportar sus pedidosa un CSV directamente en Zapiet - Pickup + Delivery o usando nuestraExportify.
Sí, lo hace. Es compatible con la característica de Ubicaciones de Shopify y sincroniza los niveles de inventario de sus productos con la aplicación cuando se habilita la función de integración de inventario. De esta manera, las únicas ubicaciones que verán sus clientes son las ubicaciones donde sus productos seleccionados estén en stock.
Aprende más en nuestroartículo de integración de inventario de Shopify.
¡Sí! Nuestra integración completa con la aplicación POS le permite crear, ver, administrar y organizar sus pedidos en su tienda a través del sistema Shopify POS de su ubicación.
Aprende más en nuestroPOS de Shopify.
No, los impuestos son calculados por Shopify. Por lo general, Shopify calcula los impuestos en función de la dirección de envío del producto o la dirección de la tienda para las compras en la tienda. En el caso de pedidos de recogida, Zapiet - Pickup + Delivery pre-popula la dirección de “envío” como la dirección de la tienda, lo que significa que se debe aplicar la tasa de impuestos correcta en el momento del pago.
Más información en elartículo de impuestosde Shopify.
¡Sí! Comunícate consupport@zapiet.com, y con gusto reservaremos una fecha y hora que te convenga. Durante nuestra reunión de Teams, te guiaremos a través de todo el proceso de configuración y responderemos cualquier pregunta que tengas.
¡Sí! La aplicación funciona en todo el mundo, donde Shopify funciona, Zapiet - Pickup + Delivery también. Actualmente, el widget de la aplicación, que es visible para sus clientes, contiene traducciones disponibles en inglés, francés, español, portugués brasileño y chino simplificado para hacer que la configuración sea lo más sencilla posible.
El panel de administración y la aplicación Shopify POS están disponibles en inglés y portugués (francés y español pronto).
Sí, puedes. Cualquier producto puede limitarse a recogida solamente. También puedes definir qué productos están disponibles en cada una de tus ubicaciones para evitar que tus clientes compren productos que no estén disponibles localmente.
No ofrecemos esa característica. No recomendamos limitar los pedidos de recogida por distancia, ya que las personas a menudo realizan pedidos de recogida cuando visitan a amigos y familiares o se dirigen a un evento.
Sin embargo, ofrecemos la posibilidad de mostrar las ubicaciones de recogida más cercanas a sus clientes, dependiendo de su dirección, código postal o región.
¡Sí! Puedes habilitar la recogida y deshabilitar la entrega/envío por etiqueta, colección, tipo de producto o proveedor. Obtén más información en nuestroartículo de activación condicional.
¡Sí! Nuestracaracterística de límites de pedidos de recogida te permite restringir el número de pedidos de recogida que puedes recibir por día o franja horaria.
Sí, puede. Al crear un pedido preliminar, haga clic enMás acciones y seleccione Zapiet - Pickup + Delivery. Esto abrirá el pedido dentro de Zapiet - Pickup + Delivery, y podrá seleccionar la ubicación de entrega y agregar la fecha y la hora.
Puede obtener más información en nuestroÓrdenes preliminares.
¡Sí! Agregando nuestraaplicación Zapiet - Tarifas por distancia A tu tienda, puedes definir y personalizar los precios dependiendo de la distancia del cliente de tu tienda y el precio o peso del pedido.
Siga nuestrosartículos paso a paso para configurar Zapiet - Tarifas por Distancia en tu tienda!
¡Sí! Puede definir y personalizar sus tarifas de entrega dentro de la aplicación. Para configuraciones más complejas, hemos construido integraciones conZapiet - Tarifas por distancia, Zapiet - Tarifas por código postal, Envío intuitivo, Envío a medida, Reglas de envío avanzadas, Boxify, yShipNerd.
Para usar esta funcionalidad, deberá habilitar elEnvío calculado por transportista (también llamada API de Servicio de Transportista) en tu tienda. Por defecto, está incluido en los planes Avanzado y Plus de Shopify. Para el plan Shopify, cuesta $20 al mes, o se agregará gratis con un plan anual. La función de envío calculado por transportista no está disponible en los planes Starter y Basic.
Aprende más sobre las tarifas en nuestraGuía de configuración de tarifas.
¡Sí! Puedes configurar toda la aplicación para que solo funcione en modo de entrega deshabilitando el envío y la recogida. O, puedes definir ubicaciones específicas que solo ofrezcan entrega.
Puedes comenzaragregando una ubicación de entrega y luego seguir nuestra guía paso a paso.
¡Sí! Puedes validar si el cliente es elegible para la entrega por:
Sí, puedes. Puedes usar Zapiet - Pickup + Delivery locations como tus zonas de entrega y luego configurar tus tarifas de entrega en función de tus ubicaciones. Puedes leer más en nuestroCreación de diferentes horarios de entrega para diferentes áreas.
Alternativamente, puede integrar nuestraaplicación Zapiet - Tarifas por código postal. De esa manera, puede definir y personalizar los precios dependiendo del código postal del cliente y del precio o peso del pedido.
Siga nuestrosartículos paso a paso para configurar Zapiet - Tarifas por distancia en su tienda.
¡Sí! Nuestra límites de pedido de entrega esta característica le permite restringir el número de pedidos de entrega que puede recibir por día o franja horaria.
¡Sí! Hemos construido un conjunto completoCalendario de envío, que puede habilitar en la configuración de envíos.
No, no lo haces. El calendario de envío es una característica opcional que permite a tus clientes seleccionar una fecha de envío futura y te ayuda a evitar el sobre compromiso.
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