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Cómo puede contribuir su empresa a la reducción de las emisiones en el creciente desastre del cambio climático de nuestro planeta

Cómo puede contribuir su empresa a la reducción de las emisiones en el creciente desastre del cambio climático de nuestro planeta

Deb Hopkins

¿Contribuyen al cambio climático la entrega local y la recogida en las tiendas?

El medio ambiente y el calentamiento global han subido en las agendas de todos en los últimos años con buena razón. Donde antes muchos de nosotros nos sentíamos capaces de "ignorar" la noción de cambio climático, ya no tenemos ese lujo y el comercio electrónico es ciertamente un factor para reducir o no nuestra huella de carbono. 

Como consumidores, tenemos más opciones que nunca sobre cómo recibir los productos que compramos en línea. Con frecuencia, nuestras decisiones de compra en línea y fuera de línea se basan en el precio y la conveniencia, pero la mayoría de nosotros ahora pensamos en lo que compramos desde un ángulo diferente: su impacto en el medio ambiente.

El Foro Económico Mundial publicó un estudio que estima que las emisiones de entrega en el último kilómetro aumentarán en más de un 30% para 2030 en las 100 ciudades más importantes del mundo.

Con la proliferación de opciones de entrega y recogida, predecimos que pronto veremos más cajas de tiendas que ofrezcan a los clientes opciones de cumplimiento "más respetuosas con el medio ambiente". Exploremos exactamente lo que eso significa tanto para los consumidores como para los comerciantes.

Entrega local

Hoy en día, a menudo hay varias opciones de entrega cuando se compra a un comerciante local. Típicamente, estas incluyen el envío el mismo día, el envío acelerado o el envío estándar. 

La entrega en el mismo día puede ser eficiente en cuanto a la huella de carbono si se hace en paquetes de paquetes. Muchos de nuestros clientes comerciantes usan paquetes de ventana de entrega que les permite hacer entregas en ventanas específicas en lugar de hacerlo durante el día como una sola vez. Eso tiene sentido comercial, con las economías de escala que vienen con muchas entregas que salen a la vez, pero también reduce las emisiones generales de CO2. Cuando las entregas deben hacerse de una sola vez o continuamente a lo largo del día, los métodos de transporte como bicicletas, scooters y a pie son los más respetuosos con el medio ambiente.

Los productos enviados por un comerciante local suelen entrar en la categoría de "última milla", que suele ser la etapa del parto que requiere más mano de obra. Los productos suelen terminar en camiones de transporte dirigidos por proveedores como USPS, UPS y FedEx. Evitar las compras impulsivas con una alta tasa de retorno ayuda a reducir nuestra huella, al igual que tener productos que se envían con otros, y aunque la opción de devolución gratuita es una comodidad fantástica, por lo general no es muy buena para las emisiones.

Todavía no se sabe cómo el impacto de la utilización de vehículos autónomos en el espacio de entrega de la última milla impactará en la eficiencia del medio ambiente, transportistas como UPS han anunciado recientemente que sus pruebas de este método son mercados específicos ya este año.

Algunos comerciantes están probando el "crowd shipping", que describe cuando tu producto "engancha un viaje" con un vehículo de reparto que ya va en la dirección correcta. Como última tendencia, la técnica todavía tiene un camino por recorrer, en parte porque hay muchas variables. No es bueno que un producto haga autostop pero se desvíe de su camino antes de llegar a ti.

Recogida en la tienda

En la última década, la recogida en tiendas se ha convertido en una de las mayores tendencias de las compras en línea. Puede ser muy conveniente para ahorrar tiempo y ayudar al comerciante a tratar o evitar las molestias del servicio al cliente más tarde. ¿Pero es bueno para el medio ambiente? Bueno, eso depende.

La recogida en tiendas funciona mejor - en términos de cambio climático - en áreas altamente pobladas como las ciudades metropolitanas, donde hay opciones de caminar y de transporte público. En las zonas suburbanas, donde el promedio de viaje a una tienda es de 12 millas, la camioneta puede terminar siendo menos buena para el medio ambiente. 

Dicho esto, la recogida en la tienda puede ser una gran manera de reducir las huellas de los clientes y de la tienda. La gente que puede caminar, tomar un autobús o tren, o andar en bicicleta, son el mejor público objetivo para la reducción de CO2 a través de las camionetas. Los coches eléctricos y las bicicletas cargadas con energía renovable también son perfectos para esto, especialmente si el cliente vive cerca de la tienda. 

Otro beneficio cuando un cliente recoge su pedido en la tienda, es que naturalmente reduce el número de devoluciones a través del sistema de transporte. Esto se debe a que tienen la oportunidad de decidir in situ si quieren llevarse los productos a casa o no. Esto reduce el aumento de las emisiones y es en general más seguro para el medio ambiente. También reduce el embalaje y el envío de suministros por un margen bastante grande en comparación. Para darle escala, las devoluciones son de alrededor del 33% en línea comparado con aproximadamente el 7% en la tienda.

¿Dónde encajan Zapiet y Store Pickup + Delivery?

En Zapiet, nuestro objetivo es dar a los comerciantes que usan nuestras aplicaciones formas de servir a sus clientes y a las economías locales de una manera mucho más rica. Como ofrecemos herramientas para controlar las ventanas de entrega, también podemos ayudar a los comerciantes a tomar decisiones más inteligentes sobre la forma en que los productos llegan a los consumidores, teniendo en cuenta las emisiones. 

Algunos ejemplos de cómo la recogida y entrega en la tienda ayuda a los comerciantes y clientes a reducir la última milla y el viaje en vehículos son:

  1. Reduce los intentos de entrega repetidos notificando a los clientes automáticamente cuando su pedido está listo para ser entregado. Asegurándose de que estén disponibles para recibir sus productos.
  2. Permite a los clientes seleccionar la fecha y la hora que más les convenga. Los clientes prefieren las ventanas de entrega más cortas que esperar todo el día. Permitiendo ventanas de entrega más cortas, los comerciantes pueden asociarse con servicios como Deliv, Sherpa y Orkestro y enviar sus pedidos en lotes, reduciendo finalmente el CO2 en esas áreas locales. Todas estas integraciones se proporcionan fuera de la caja con su suscripción de Recogida + Entrega de la tienda.
  3. Una configuración de tablero de vista aérea que permite a los comerciantes ver fácilmente todas sus órdenes de entrega para cualquier fecha/hora determinada para optimizar las rutas manualmente. O automatizar todo el proceso mediante el uso de nuestra integración Onfleet.

Por otro lado, como consumidores, todos tenemos la responsabilidad de considerar cómo nuestras propias elecciones impactan en el medio ambiente y reducir nuestra huella dondequiera que podamos, ¡incluso averiguando qué opción de compra es la mejor manera de hacerlo! La compra de productos locales no sólo apoya la economía local, sino que también es mejor para el medio ambiente. Ya sea que recoja sus compras en la tienda siempre que la distancia para la recogida sea cercana, o que opte por la entrega local, usted sigue contribuyendo a reducir su huella de carbono.

La aplicación de recogida y entrega en la tienda de Zapiet está disponible en Shopify y Shopify Plus. Instale la aplicación hoy para una prueba gratuita de 2 semanas para ver el impacto en cómo su negocio puede contribuir a la reducción de las emisiones en el creciente desastre del cambio climático de nuestro planeta.