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Conozca al equipo detrás de Zapiet: Preguntas y respuestas con Stephane Fattizzo, agente de soporte comercial

Conozca al equipo detrás de Zapiet: Preguntas y respuestas con Stephane Fattizzo, agente de soporte comercial

Jonathan Roque

¿Sabías que Zapiet cubre todas las zonas horarias y se extiende por más de 21 ciudades? Esa es la magia del trabajo a distancia. Contamos con un equipo de diferentes orígenes y habilidades que comparten la pasión común de ayudar a los comerciantes con las herramientas de recogida y entrega en tienda más avanzadas disponibles. Hoy viajamos a Sudamérica, al brillante país de Ecuador.

Conoce a Stéphane!

Stephane es un agente de apoyo a los comerciantes aquí en Zapiet. Stephane trabaja duro para asegurarse de que nuestros comerciantes estén preparados para el éxito. Hablamos con Stephane para saber más sobre cómo y por qué se unió a Zapiet y cómo terminó en Ecuador.

P: ¿Cuál es su función y cuál fue su trayectoria hasta llegar a trabajar en Zapiet?

Soy miembro de nuestro impresionante equipo de apoyo a los comerciantes y lo soy desde hace aproximadamente un año y medio.

P: Ha ayudado a tantos comerciantes, ¿qué momento destaca para usted?  

No voy a mentir, cualquier reseña que tenga el nombre de "Stephanie" siempre pone una sonrisa descarada en mi cara lol. En cuanto a las historias memorables, no puedo decir que tenga ningún recuerdo específico que destaque más que otros. Pero diré que de las pocas que me vienen a la mente, todas son comerciantes con los que hablé por teléfono, donde pudimos hablar y contar un poco de nuestras historias de vida y simplemente conocernos un poco mejor. Me parece muy interesante escuchar los viajes de otras personas en la vida :)

blog para conocer al equipo
P: ¿Cómo es un día en su vida?

Lo primero en la lista al despertar es sacar al perro. Luego, sin duda, es la hora del café, donde me lo llevo a sentarme en el balcón y disfrutar del buen tiempo y el paisaje. Desayunamos un poco y nos ponemos en marcha. Después del trabajo, solemos dar un largo paseo por la playa con nuestro perro y disfrutar de las puestas de sol más increíbles de cada día. Después de eso, bueno, quién sabe ;)

P: ¿Qué es lo más probable que le encontremos haciendo el fin de semana?

La misma rutina matutina, pero ampliada. Los sábados suelen ser de bádminton durante unas horas, a menudo seguidas de una tarde en la playa. Luego, por la tarde/noche, me reúno con mis amigos en el centro de la ciudad para comer, beber y, a veces, bailar. Y los domingos suelen ser días de piscina.

P: ¿Cómo se produjo el traslado a Ecuador?

Esta es una historia bastante larga y complicada, pero en resumen, he estado viniendo a Ecuador a visitar a mi mejor amiga Jessica y su familia desde hace casi 7 años. Me enamoré de este pueblo en particular desde el primer viaje. Hice amigos y seguí haciendo más y más a medida que mis visitas se hacían más frecuentes. Incluso entonces, ya empezaba a sentirse como en casa.

Entonces, un día, todo encajó y decidí arriesgarme y dejar mi trabajo de entonces (lo que fue muy duro porque había estado allí 12 años y tenía muchos buenos amigos y recuerdos), vender todo y empezar una nueva vida en Ecuador ¡con nada más que 2 maletas! Mirando hacia atrás, esa fue la mejor decisión de mi vida.

P: ¿Cuál es el viaje que le ha cambiado, y por qué?

Aparte de mi primer viaje a Ecuador, también Jamaica fue especial para mí. Mi otro mejor amigo, Brandon, se casó allí y tuve el honor de ser su padrino. Nunca había visitado Jamaica ni había viajado mucho y nunca había sido el padrino de una boda, así que fue un honor y un recuerdo que nunca olvidaré. Fue durante este viaje cuando descubrí lo mucho que me gustaba viajar.  

P: ¿Cuál es uno de sus recuerdos favoritos del año pasado?

Eso fue el verano pasado, el día que recibí mi primera moto. Había sido un sueño mío durante mucho tiempo, pero vivir en Canadá lo hacía un poco menos accesible. Entre el clima y los costes de tener varios vehículos. Nunca me había planteado tener una hasta que me mudé aquí. Ahora mi sueño se ha hecho realidad y estoy conduciendo como siempre quise.

P: ¿Cuál es el mejor consejo que le han dado? ¿De quién fue?

Escucha y aprende. Por supuesto, era muy joven cuando mi padre me dio ese consejo, pero se me quedó grabado. Utilicé este consejo para aprender todo lo que pude de los demás a lo largo de los años. Obviamente, no podemos dar por sentado todo lo que oímos, pero a veces hay lecciones de vida que vale la pena tomar como consejo. Probablemente por eso esta letra de Aerosmith siempre se me quedó grabada: "Vive y aprende de los tontos y de los sabios".

Hemos aprendido mucho de nuestra charla con Stephane. Si estás interesado en trabajar con nosotros en Zapiet, siempre estamos buscando talentos increíbles para unirse a nuestro equipo. No dudes en ponerte en contacto con nosotros en careers@zapiet.com con tu CV y unas cuantas frases sobre por qué crees que encajarías bien en Zapiet.