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How a Le Cordon Bleu pastry chef made her business a success with Shopify and Zapiet

¿Cómo un chef de pastelería de Le Cordon Bleu hizo de su negocio un éxito con Shopify y Zapiet?

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Jonathan Roque

¡Ninguna celebración está completa sin cupcakes! The Cupcake Room es una galardonada tienda de cupcakes que comenzó en el suburbio local de Leichhardt en Sydney, Australia. La propietaria, María Georgiopoulos, renovó la tienda de ladrillo y mortero, creó un sitio web y ofrece entrega el mismo día en todo Sydney.

Utilizando solo ingredientes locales donde estén disponibles, los clientes aman la capacidad de tener cupcakes entregados directamente a su puerta. Uno de los clientes de The Cupcake Room, Kim, amó la forma simple de pedir, "¡el servicio y la facilidad de pedir fue tan fácil!" Echa un vistazo a nuestra entrevista con The Cupcake Room.

easter cupcakes from the cupcake room in australia
imagen: The Cupcake Room
P: ¿Cómo comenzó The Cupcake Room? ¿Qué lo inspiró al principio?

Nuestro muy apasionado chef y dueño de pastelería, entrenado en Le Cordon Bleu, pensó que la dirección a seguir era la de la repostería. Comenzó con la repostería en casa para amigos y familiares, y luego se mudó a una tienda física y comenzó a vender al público, que amaba el diseño y el sabor de los cupcakes y pasteles.

P: ¿Cuéntanos acerca de tus ingredientes? ¿Se obtienen localmente?

Nuestros ingredientes principales son lácteos, procedentes de una granja lechera familiar de NSW de propiedad local. Otros ingredientes como azúcar y harina, se obtienen de distribuidores locales que compran a otras empresas australianas.

the cupcake room cupcakes
imagen: The Cupcake Room
P: ¿Cómo ha ayudado Zapiet a formar parte de sus operaciones comerciales?

Hemos estado usando la aplicación Zapiet desde que comenzamos con Shopify hace varios años. Fue divertido trabajar de forma colaborativa con el desarrollador de la aplicación ¡Para ayudar a dar forma a la aplicación hasta convertirla en lo grandiosa que es hoy!

Debido a que la mayoría de nuestros productos son tan frágiles, solo entregamos a mano localmente en Sydney. Algunos productos, como los pasteles grandes, tienen que recogerse en nuestra tienda y otros productos, como los artículos para fiestas y otros regalos, se pueden enviar a nivel nacional.

La aplicación Zapiet nos ha permitido crear todas estas reglas basadas en los requisitos de cada producto, así como en muchos otros requisitos, como la configuración del tiempo de preparación, los horarios específicos de recogida, etc.

¿Ha aumentado su ingreso con la adición de entrega el mismo día?
La Sala de Cupcakes comenzó con solo una tienda física de ladrillos y mortero. Desde la creación de nuestra tienda en línea en Shopify y la configuración de entrega local y recogida para nuestros clientes, nuestros ingresos han aumentado casi un 500%. ¡A nuestros clientes les encanta la rapidez del servicio de entrega el mismo día, así como poder realizar pedidos en línea y recogerlos en nuestra tienda en 2 horas!
the cupcake room australia reviews
P: ¿Cuáles son tus productos más populares?

Los cupcakes, pasteles, galletas y brownies son nuestros productos más populares, ¡pero sobre todo los cupcakes! Nuestros maravillosos clientes envían regalos a amigos que acaban de tener un bebé, o para una fiesta de baby shower o para una fiesta de revelación de género. Pueden enviar a sus familiares o amigos cupcakes para celebrar su graduación. Nuestros cupcakes y galletas con imagen comestible corporativa también son muy populares. Una empresa puede usarlos para fines de marketing, o para enviar a otra empresa para celebrar una nueva asociación.

the cupcake room birthday cupcakes in australia
imagen: The Cupcake Room

Podríamos estar ordenando una docena o más de estos cupcakes, la próxima vez que estemos en Australia. 🇦🇺 Para obtener más información sobre Zapiet o Zapiet - Recogida + Entrega vea nuestros tutoriales en videoy explore la aplicación. Comience a usar la aplicación Zapiet - Pickup and Delivery de Shopify y obtenga una prueba gratuita de 30 días.

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