Introducción

Al acceder y usar cualquier producto o servicio de Zapiet como cliente o en una prueba gratuita o como parte de un paquete de cuenta de suscripción, está aceptando los siguientes términos y condiciones (el "Acuerdo"). Pueden aplicarse términos contractuales adicionales a algunos Servicios, por lo que es importante que esté familiarizado con todos los términos y condiciones aplicables a su uso de nuestro Servicio.

El software de recogida y entrega Zapiet es propiedad exclusiva de Zapiet Limited, cuya inscripción número es 09625180 y dirección registrada es 14 Horncastle Road, Louth, Lincolnshire, Reino Unido, LN11 9LD. Este Acuerdo constituye un acuerdo entre usted (incluyendo todos los usuarios de su cuenta de Zapiet) y Zapiet que rige su uso del Servicio. Este Acuerdo sustituye a cualquier acuerdo anterior entre usted y Zapiet (incluyendo, entre otros, cualquier versión anterior de este Acuerdo).

Zapiet se reserva el derecho de actualizar o cambiar este Acuerdo sin previo aviso. Cualquier nueva característica que aumente o mejore el Servicio actual, incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas o recursos, estará sujeta a este Acuerdo y el hecho de que Zapiet no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

La violación de cualquiera de los términos y condiciones a continuación puede resultar en la suspensión o terminación de su Cuenta o Licencia para usar el Servicio. Si bien Zapiet prohíbe la conducta y el contenido no autorizados en el Servicio como se indica a continuación, es posible que se exponga a tales materiales y usted acepta usar el Servicio bajo su propio riesgo y Zapiet no será responsable en tal evento. Este Acuerdo fue actualizado por última vez el 24 de noviembre de 2016.

1. Definiciones

1.1. "Información confidencial" tiene el significado establecido en el artículo 12.2;

1.2. "Fecha de entrada en vigor" tiene el significado establecido en el artículo 14.1;

1.3. "Período inicial" tiene el significado establecido en el artículo 14.1;

1.4. “Derechos de Propiedad Intelectual” significa patentes, derechos patentables, derechos de autor, derechos de diseño, modelos de utilidad, marcas comerciales (ya sean o no registradas), nombres comerciales, derechos en nombres de dominio, derechos en inventos, derechos en datos, derechos de base de datos, derechos en know-how y información confidencial, y todos los demás derechos intelectuales e industriales y derechos similares o análogos existentes bajo las leyes de cualquier país y todas las solicitudes pendientes y los derechos para solicitar o registrar los mismos (presentes, futuros y contingentes), e incluyendo todas las renovaciones, extensiones, revivals y todos los derechos de acción acumulados);

1.5. “Evento de insolvencia” significa: en relación a una entidad jurídica, cualquiera de los siguientes eventos:

(i) se presenta una petición para que se haga una orden de administración respecto a la otra parte o se presenta una petición o se da aviso o se hace una orden o se aprueba una resolución efectiva para la liquidación o disolución (o cualquier proceso judicial similar) de la otra parte;

(ii) La otra parte busca o entra en cualquier composición o arreglo para el beneficio de sus acreedores o convoca una reunión con el fin de hacer tal arreglo o composición o sufre o permite cualquier procedimiento de distracción o angustia o un acreedor toma posesión o un receptor o administrador es nombrado de todos o parte de sus activos o empresa o si toma o sufre cualquier acción similar como consecuencia de una deuda o una sentencia es emitida y no se paga dentro de los siete días; o

(iii) La otra parte cesa o amenaza con cesar en su negocio o sustancialmente en todo su negocio o dispone de su empresa o deja de pagar o amenaza con dejar de pagar sus deudas a medida que vencen o se considera que no puede pagar sus deudas a medida que vencen de acuerdo con la sección 123 de la Ley de Quiebras de 1986; 1.6. "Formulario de Pedido" significa la documentación, ya sea física o en línea, que confirma un pedido con Zapiet que establece el Servicio solicitado, el Plazo de Suscripción, el calendario de pagos y las fechas de vencimiento de los pagos acordados entre las partes;

1.7. "Período de renovación" tiene el significado establecido en el artículo 14.1;

1.8. "Servicio" significa todos los productos o servicios proporcionados por nosotros, ordenados por usted bajo una prueba gratuita o a través de una suscripción y puestos a su disposición por nosotros en línea a través de una plataforma de comercio electrónico de terceros, cuyo detalle se puede encontrar en el sitio web.

1.9. "Software" significa todos los formatos de software legibles por humanos, operables por máquina y todos los demás formatos que comprenden los Servicios e incorporan todas las formas de cualquier modificación realizada por Zapiet de vez en cuando;

1.10. "Término de suscripción" significa la duración por la cual se suscribe al Servicio que comprende el Período Inicial y el Período de Renovación;

1.11. "Nosotros", "Nosotros", "Nuestro" o "Zapiet" significa Zapiet Limited cuya número de registro es 09625180 y cuya dirección registrada es en 14 Horncastle Road, Louth, Lincolnshire, Reino Unido, LN11 9LD;

1.12. "Sitio web" significa www.zapiet.com o cualquier otro sitio web en el que podamos hacer disponible el servicio;

1.13. "Usuario" significa las personas para las que se ha ordenado una suscripción y que están autorizadas por usted para acceder y usar el Servicio; y

1.14. "usted" significa usted, la persona que usa nuestros productos, Servicio o visita nuestro Sitio Web.

1.15. "Días laborables" se definen como lunes, martes, miércoles, jueves y viernes.

1.16. "Días no laborables" se definen como sábado, domingo y días festivos en el Reino Unido.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

2.1. El servicio se le proporcionará a usted según lo establecido en el formulario de pedido aplicable. Cualquier nueva característica que se agregue posteriormente al servicio durante el plazo también estará sujeta a este acuerdo, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

2.2. Zapiet no puede garantizar que el servicio estará disponible de forma continua ya que el servicio puede ser inaccesible de vez en cuando debido a (a) interrupciones programadas para actualizaciones y/o mantenimiento del servicio; y/o (b) cualquier circunstancia que esté fuera de nuestro control, como fallos técnicos.

3. PERÍODO DE PRUEBA GRATUITO

3.1. Si te registras para un período de prueba gratuito A través de nuestro sitio web o directamente a través de nuestro equipo de ventas, haremos el Servicio disponible para usted en tal base (es decir, acceso sin pago) hasta la fecha más temprana de: (a) la caducidad del periodo de prueba gratuito al que se ha suscrito; o (b) la fecha de inicio de cualquier Servicio de pago.

3.2. De vez en cuando, pueden aplicarse términos adicionales a un período de prueba gratuito. Haremos disponibles cualquier término y condición adicional en el Sitio Web y dichos términos se incorporarán y formarán parte de este Acuerdo.

3.3. Su acceso al Servicio se convertirá automáticamente en una suscripción de pago de nuestro Servicio al finalizar el período de prueba gratuito al que se ha suscrito. Si desea no convertirse en una suscripción de pago a nuestro Servicio, debe darse de baja antes de la finalización del período de prueba gratuito para garantizar cualquier otra cuota de suscripción.

3.4. Cualquier dato que haya sido ingresado en el Software por usted durante el período de prueba gratuito será archivado en una ubicación segura al desinstalarlo. Conservaremos los datos de su cuenta para ayudar con la reactivación de su cuenta en el futuro. Si desea que sus datos sean eliminados de nuestros registros, por favor contáctenos soporte@zapiet.com.

4. Términos y condiciones de uso

4.1. Para suscribirse a nuestro servicio, cada cuenta debe estar conectada a una persona individual. En el caso de que seas una organización, cada cuenta debe asignarse a un empleado individual de esa organización. No podemos aceptar ninguna suscripción donde las cuentas estén registradas o se ejecuten a través de métodos automatizados.

4.2. Debes proporcionar tu nombre legal completo, una dirección de correo electrónico válida y cualquier otra información solicitada por Zapiet para completar el proceso de registro y licencia.

4.3. Usted es responsable de mantener la seguridad de la información de inicio de sesión de su cuenta (nombre de usuario y contraseña). Zapiet no puede ni será responsable de ninguna pérdida o daño por incumplimiento de esta obligación de seguridad. Debe notificarnos de inmediato en caso de pérdida de su nombre de usuario y contraseña.

4.4. Zapiet por la presente le otorga una licencia limitada, no transferible y no exclusiva para usar y acceder al Servicio únicamente para sus fines comerciales internos, siempre y cuando no: (a) otorgue licencias, sublicencias, venda, revenda, alquile, arriende, transfiera, ceda, distribuya o de cualquier otra forma explote los términos de esta licencia o haga el Servicio disponible para el acceso o uso por parte de cualquier persona que no sean los Usuarios, salvo lo expresamente permitido por este Acuerdo o autorizado por Zapiet; (b) use el Servicio para procesar cualquier dato ilegalmente o para cualquier tercero; (c) permita cualquier acceso no autorizado o uso del Servicio. Debe notificarnos inmediatamente en caso de que tenga conocimiento de algún acceso no autorizado o uso del Servicio; (d) modifique, adapte, descifre, descompile, ingeniería inversa o intente determinar el código fuente del Software que compone el Servicio, excepto cuando esté expresamente permitido por la ley; (e) use el Servicio de manera ilegal, incluyendo, pero no limitado a, la infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros o el uso del

4.5. Usted es responsable de asegurar que los Usuarios cumplan con los términos y condiciones de este Acuerdo y que los Usuarios no accedan ni utilicen el Servicio en violación de este Acuerdo.

4.6. Si ha suscrito una cuenta de suscripción, no podrá transferir su licencia concurrente para usar y acceder al Servicio a ninguna tercera parte.

4.7. No puede usar su cuenta para ningún propósito ilegal o no autorizado. Durante el uso de este servicio, no debe violar ninguna ley de su jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, las leyes de derechos de autor).

4.8. Usted acepta indemnizar a Zapiet contra todas y cualquier pérdida, costos y gastos que Zapiet pueda incurrir como resultado de cualquier incumplimiento por su parte de esta cláusula 4.

5. FACTURACIÓN DE LA CUENTA, FACTURACIÓN Y REEMBOLSOS

5.1. Los pagos recibidos de usted por Zapiet serán de carácter no reembolsable. No habrá reembolsos ni créditos por meses parciales de Servicio, reembolsos por actualización / reducción o reembolsos por meses en los que no haya utilizado el servicio.

5.2. Zapiet se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso al Servicio con siete (7) días de aviso por escrito a usted en caso de retraso o no pago de las facturas de Zapiet.

5.3. No obstante el calendario de pagos para los Servicios a los que se haya suscrito, ciertos Servicios pueden incurrir en cargos adicionales que se facturarán mensualmente. Te notificaremos con anticipación cualquier cargo adicional aplicable a los Servicios suscritos.

5.4. Si eliges agregar cualquier Servicio adicional durante tu Período Inicial o de Renovación, los términos de pago para cualquier Servicio adicional se acordarán con Zapiet y se establecerán en un nuevo calendario de pagos.

5.5. Si experimenta actividad de cuenta por encima de los límites especificados en su plan contratado (número de ubicaciones concurrentes), Zapiet se reserva el derecho de cobrar cargos por exceso para el o los periodos de actividad excesiva al siguiente nivel de plan a menos que elija actualizar al siguiente nivel de plan. Los periodos se medirán como meses completos y los meses parciales se cobrarán como un mes completo. Para evitar dudas, si se realizan cargos por exceso, no excederán los cargos del siguiente (mayor) nivel de plan.

6. CANCELACIÓN Y DERECHO DE MONITOREO

6.1. Al cancelar una cuenta, se debe realizar el pago hasta el final del periodo de facturación en el que se encuentra. En ningún caso se otorgarán reembolsos por el no uso del Servicio debido a la terminación anticipada del Servicio por su parte sin causa.

6.2. Las cuentas canceladas tendrán sus datos archivados en una instalación de respaldo segura. Como se establece en la sección 3.4, conservamos los datos de su cuenta para ayudar con la reactivación de su cuenta en el futuro. Si desea que sus datos sean eliminados de nuestros registros, por favor contacte a support@zapiet.com.

6.3. Zapiet reconoce y confirma que la información que usted contenga y procese en el Servicio es confidencial. En la prestación normal del Servicio, Zapiet no tendrá acceso ni monitoreará su cuenta. Sin embargo, Zapiet se reserva el derecho de utilizar dicho acceso para apoyar, administrar y proteger la integridad del Servicio (incluyendo, entre otros, prevenir actividades ilegales, cargar archivos infectados con virus o material cuestionable y para el soporte al cliente en general).

7. Derecho de rechazo

7.1. Zapiet tiene el derecho de aceptar o rechazar las suscripciones de prueba y de cuenta pagada a su sola discreción sin obligación de detallar el razonamiento detrás de dicha decisión.

8. Modificaciones al servicio y precios

8.1. Zapiet se reserva el derecho de aumentar los precios en cualquier momento. Se dará aviso con al menos 30 días de antelación de cualquier cambio de precios. En el caso de que no esté de acuerdo con los aumentos de precios de los que se le notifique, puede dar por terminado este Acuerdo dentro del mencionado periodo de aviso de 30 días mediante notificación por escrito a Zapiet.

8.2. Con el fin de cumplir con sus obligaciones en la gestión y mejora del Servicio, Zapiet puede en cualquier momento modificar el Servicio y cualquier documentación relacionada con el mismo por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, consideraciones legales, técnicas o comerciales.

8.3. No debe modificar, adaptar o piratear el Servicio o modificar otro sitio web de manera que se indique falsamente que está asociado con el Servicio, Zapiet o cualquier producto de Zapiet.

9. SOPORTE

9.1. Puede presentar un ticket de soporte en cualquier momento, pero reconoce que el correo electrónico de soporte de Zapiet es el método de soporte principal y está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

9.2. Zapiet se esforzará por responder al servicio descrito en cualquier boleto descrito en la sección 9.1 dentro de 2 días hábiles, pero no puede garantizar este plazo de tiempo de vez en cuando debido a (a) interrupciones programadas para actualizaciones y/o mantenimiento del Servicio; y/o (b) cualquier circunstancia que esté fuera de nuestro control, como fallos técnicos.

9.3. Cualquier soporte solicitado en un día no laborable estará sujeto a los mismos términos y condiciones establecidos en la sección 9.2, pero estará sujeto a un retraso. El marco de tiempo de respuesta comenzará el primer día hábil disponible.

10. PROPIEDAD DEL CÓDIGO Y DE LOS DATOS

10.1. Todos los datos introducidos en la base de datos de su cuenta en vivo o cargados en el Servicio siempre son suyos y se pueden proporcionar si es necesario como un archivo digital a petición.

10.2. Zapiet no pre-visualiza ningún contenido, pero se reserva el derecho de rechazar o eliminar cualquier contenido disponible a través del Servicio aunque reconozca y acepte que Zapiet no está obligado a monitorear dicho contenido como parte estándar del Servicio proporcionado.

10.3. Zapiet almacena todo el software en servidores que son propiedad nuestra o arrendados de terceros. La distribución no autorizada del software sin el consentimiento previo está estrictamente prohibida e incluye colocar nuestro software en cualquier servidor físico o virtual o medios sin acuerdo especial o consentimiento escrito de Zapiet.

10.4. El código fuente de Zapiet no será accesible para ninguna cuenta de suscripción.

10.5. Zapiet tendrá el derecho de recopilar y analizar datos y otra información relacionada con su uso, prestación y rendimiento de los Servicios y Zapiet estará libre para (i) usar dichos datos e información (durante el plazo del acuerdo y después de ello) de forma agregada y anónima para crear informes y mejorar y mejorar los Servicios y para otros fines de desarrollo, diagnóstico y corrección en relación con los Servicios y otras ofertas de Zapiet, y (ii) en relación con su negocio divulgar datos e información de forma agregada y anónima a terceros socios comerciales e inversores.

11. Pérdida de datos y copias de seguridad

11.1. Zapiet no aceptará bajo ninguna circunstancia la responsabilidad por la pérdida de datos del cliente, ya sea por uso general, piratería o falla del servidor.

11.2. Zapiet realizará una copia de seguridad diaria de los datos de la cuenta de suscripción y del servidor en sí.

12. Confidencialidad

12.1. Zapiet siempre estará comprometido a garantizar la confidencialidad de la información. Cualquier información proporcionada por el cliente solo será utilizada por Zapiet de acuerdo con las instrucciones del cliente o de acuerdo con los términos y condiciones de este acuerdo.

12.2. Cada parte acuerda y se compromete a mantener confidencial, y no usar para sus propios fines, cualquier información de naturaleza confidencial (incluyendo, sin limitación, secretos comerciales y información de valor comercial) que pueda llegar a conocer de la otra parte (“Información Confidencial”) ni, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, revelar a terceros alguna Información Confidencial a menos que la Información Confidencial: (a) esté en el dominio público a la fecha de vigencia de este Acuerdo; (b) ya sea conocida por aquella parte al momento de la divulgación; (c) se haga pública, salvo por incumplimiento de este Acuerdo; o (d) posteriormente llegue legalmente a la posesión de aquella parte de un tercero que no esté obligado a mantener la confidencialidad.

12.3. En la medida necesaria para implementar las disposiciones de este Acuerdo, cada parte puede divulgar la Información Confidencial a aquellos de sus empleados y subcontratistas que sean razonablemente necesarios para cumplir sus obligaciones bajo este Acuerdo, siempre que antes de cualquier divulgación, cada parte haga conscientes a esos empleados y subcontratistas de sus obligaciones de confidencialidad bajo este Acuerdo y siempre procure el cumplimiento por parte de esos empleados y subcontratistas de esta cláusula 12.

13. GARANTÍA

13.1. Zapiet garantiza que: 13.1.1 tiene el derecho de proporcionar el Servicio y cualquier material complementario según lo previsto en este Acuerdo y que cada uno de los anteriores, y su provisión de acuerdo con los términos y condiciones de este Acuerdo, no infringirá ni infringirá los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros; 13.1.2 el Servicio se operará y funcionará como se describe en el sitio web; 13.1.3 el Servicio se proporcionará con todo el cuidado, habilidad y diligencia y mediante personal adecuadamente calificado y capacitado.

13.2. Aunque Zapiet no garantiza que el Servicio proporcionado en virtud del presente esté libre de todos los virus desconocidos, Zapiet garantiza que ha comprobado el Software para los virus más comúnmente conocidos.

13.3. Salvo lo expresamente establecido en este Acuerdo y sujeto únicamente a la cláusula 15.1, no se aplicarán condiciones, garantías o términos implícitos, incluido cualquier término implícito relacionado con la calidad satisfactoria o aptitud para cualquier propósito, al Servicio o a cualquier otra cosa suministrada o proporcionada por Zapiet bajo este Acuerdo.

14. PLAZO Y TERMINACIÓN

14.1. Este Acuerdo entrará en vigor a partir de la fecha en que acceda por primera vez al Servicio (la "Fecha de Vigencia") y seguirá vigente durante el plazo de contrato detallado en su suscripción pagada (el "Período Inicial"), tras el cual este Acuerdo se renovará automáticamente por periodos sucesivos de un (1) mes (el "Período de Renovación"), a menos que se extinga de conformidad con lo dispuesto en el presente artículo 14.6. Si se inscribe en un periodo de prueba gratuito y no desea convertirse en un paquete de Servicio suscrito, este Acuerdo caducará automáticamente una vez que se desuscriba de un plan pagado.

14.2. Puede dar por terminado este Acuerdo sin causa previa notificación por escrito a Zapiet con treinta (30) días de antelación para que surta efecto a partir de la fecha de vigencia.

14.3. Puede dar por terminado este Acuerdo de inmediato por escrito a Zapiet si el servicio no está disponible o es inaccesible para usted y sus usuarios durante (a) más de tres (3) días consecutivos; o (b) más de cinco (5) días en cualquier periodo de treinta (30) días como resultado de la falla o el incumplimiento de Zapiet.

14.4. Zapiet puede terminar este acuerdo sin causa con treinta (30) días o más de aviso previo por escrito a usted para entrar en vigor solo en el aniversario de la Fecha de Vigencia.

14.5. Sin perjuicio de cualquier otro derecho al que pueda tener derecho:

14.5.1 Cualquiera de las partes puede terminar este Acuerdo con efecto inmediato si la otra parte comete una violación material de cualquiera de los términos y condiciones aquí establecidos y (si dicha violación es remediable) no remedia esa violación dentro de los treinta (30) días de que se notifique a esa parte bajo esta subcláusula 14.5.1 de la violación, dicha notificación se referirá a la intención de la parte notificante de terminar este Acuerdo a menos que se remedie la violación; o 14.5.2 cualquiera de las partes puede terminar este Acuerdo con efecto inmediato si la otra sufre un Evento de Insolvencia; o 14.5.3 en caso de un evento de fuerza mayor especificado en la sección "Fuerza Mayor" a continuación, cualquiera de las partes puede terminar este Acuerdo con efecto inmediato de conformidad con esa Cláusula.

14.6. Zapiet puede, como alternativa a la subcláusula 14.5.1 anterior, cancelar inmediatamente su acceso al Servicio si incurre en incumplimiento material de cualquier obligación establecida en este Acuerdo.

14.7. Cualquier abuso verbal, físico, escrito u otro (incluyendo amenazas de abuso o represalia) dirigido a cualquier cliente o empleado de Zapiet resultará en la terminación inmediata de la cuenta.

14.8. Zapiet se reserva el derecho de terminar o suspender cualquiera o todas las cuentas de sus clientes a su discreción y si es razonablemente necesario. Se usará discreción y se tomarán medidas si es necesario para garantizar la integridad del servidor para otros clientes.

15. RESPONSABILIDAD

15.1. La responsabilidad de Zapiet: (a) por muerte o lesiones personales causadas por su negligencia; (b) por fraude o falsa representación fraudulenta u otro acto o omisión fraudulento; (c) por incumplimiento de cualquier obligación implícita por la Sección 2 de la Ley de Suministro de Bienes y Servicios de 1982; (d) o por cualquier otra responsabilidad que no pueda ser legalmente excluida o limitada; no está excluida o limitada por este Acuerdo, incluso si cualquier otro término de este Acuerdo sugiriera lo contrario.

15.2. Zapiet no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluyendo, entre otros, los daños por pérdida de ganancias, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si Zapiet ha sido advertido de la posibilidad de tales daños), ya sea que tal responsabilidad surja de una indemnización, una acción de responsabilidad extracontractual, negligencia, incumplimiento de contrato, engaño u otra razón.

15.3. Sujeto a los artículos 15.1 y 15.2, la responsabilidad total agregada de Zapiet por cualquier: (a) suscripción de servicio de cuenta bajo o en relación con este acuerdo (ya sea que la responsabilidad surja por incumplimiento de contrato, negligencia u otra razón) se limitará al monto real pagado o exigible por usted a Zapiet durante los últimos doce (12) meses del servicio; o (b) periodo de prueba gratuita bajo o en relación con este acuerdo (ya sea que la responsabilidad surja por incumplimiento de contrato, negligencia u otra razón) se limitará a una suma no mayor a £100 GBP; ya sea que dicha responsabilidad surja por incumplimiento de contrato, negligencia u otra razón. Las anteriores limitaciones de responsabilidad se aplicarán a cada evento o serie de eventos conectados.

16. CONTENIDO RESTRINGIDO

16.1. La carga de cualquier contenido restringido como se enumera a continuación puede resultar en la terminación inmediata de la cuenta. No debe cargar, publicar, alojar o transmitir los siguientes elementos al o desde el Servicio, incluyendo pero no limitado a: 16.1.1 Correos electrónicos, SMS o mensajes "Spam" no solicitados; 16.1.2 Gusanos, virus o código de naturaleza destructiva; o 16.1.3 Material dudoso o ilegal (incluyendo material con derechos de autor).

17. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Zapiet está firmemente comprometido a proteger la privacidad de su información personal y la información personal de sus clientes. Al utilizar el Servicio, usted reconoce y acepta que la recopilación, uso y divulgación de esta información personal por parte de Zapiet está regida por nuestra Política de privacidad.

Además, si: (a) está establecido en el Espacio Económico Europeo (EEE); (b) proporciona bienes o servicios a clientes en el EEE; o (c) de otra manera está sujeto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, la recopilación y uso de información personal de cualquier residente europeo por parte de Zapiet también está sujeto a nuestro Contrato de Procesamiento de Datos.

18. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

18.1. Los derechos de propiedad intelectual en el Servicio y cualquier hardware o software utilizado en relación con el Servicio es y siempre será propiedad de Zapiet o de los licenciatarios de Zapiet.

18.2. En el caso de que el Servicio infrinja los derechos de terceros, Zapiet le indemnizará por cualquier pérdida o daño y defenderá y/o resolverá cualquier reclamo de terceros de que el Servicio infrinja, siempre y cuando usted notifique a Zapiet de inmediato por escrito de cualquier reclamo, le otorgue el control exclusivo de cualquier acción o procedimiento y le brinde a Zapiet la asistencia razonablemente necesaria para resolver y/o defender dicha acción o procedimiento. Cualquier premio de costos y/o daños pertenecerá a Zapiet en tal evento, Zapiet, a su elección:

18.3. Proporcionarle el derecho de seguir usando el Servicio;

18.4. Hacer que el Servicio esté disponible sin infringir, en la medida de lo que Zapiet sabe, los derechos de propiedad intelectual de terceros; o

18.5. Terminar este Acuerdo de inmediato con aviso por escrito a usted.

18.6. La indemnización en el apartado 18.2 anterior no se aplicará a ninguna infracción resultante de:

18.6.1. El uso del Servicio que no cumpla con los usos permitidos en virtud de este Acuerdo;

18.6.2. Cualquier modificación o cambio al Servicio realizado por Zapiet a su solicitud; o

18.6.3. La combinación del Servicio con cualquier producto o Servicio de terceros o modificación realizada por usted sin el consentimiento previo por escrito de Zapiet.

19. FUERZA MAYOR

Las obligaciones de cada parte en virtud de este Acuerdo se suspenderán durante el período y en la medida en que tal parte se vea impedida o imposibilitada de cumplirlas por cualquier causa fuera de su control razonable, como un acto de Dios, inundación, incendio, terremoto, terrorismo, disturbios civiles, huelgas, lockouts u otras formas de acción industrial por parte del personal de Zapiet. En el caso de que la causa continúe durante más de treinta (30) días consecutivos, cualquiera de las partes podrá dar por terminado este Acuerdo inmediatamente mediante aviso por escrito a la otra parte de conformidad con la Cláusula 19.4.3 de la sección "Terminación" anterior.

20. GENERAL

20.1. Nada en este acuerdo se pretende conferir a una persona algún derecho para hacer cumplir cualquier término de este acuerdo que esa persona no tendría sin la Ley de Derechos de Terceros (Contract (Rights of Third Parties) Act 1999).

20.2. No tienes derecho a transferir o asignar este acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Zapiet. Zapiet puede asignar, subcontratar o subarrendar este acuerdo o cualquier parte de él.

20.3. Todas las disputas entre las partes que surjan o se relacionen con este Acuerdo o la violación, terminación o validez de este, serán referidas por cualquiera de las partes por escrito, primero a los representantes de cada parte. Los representantes se reunirán y tratarán de resolver la disputa dentro de un período de treinta (30) días hábiles a partir de la fecha de referencia de la disputa a ellos.

20.4. Todas las notificaciones relacionadas con este Acuerdo deben estar en inglés, por escrito, dirigidas a la otra parte y enviadas a support@zapiet.com (según corresponda) o a cualquier otra dirección que cualquiera de las partes haya notificado a la otra de conformidad con esta cláusula. Todas las notificaciones se considerarán recibidas al ser verificadas por recibo escrito o automatizado o registro electrónico (según corresponda). Todas las demás notificaciones deben estar en inglés, por escrito, dirigidas al contacto principal de la otra parte y enviadas a su dirección postal o dirección de correo electrónico vigente.

20.5. Sujeto a la cláusula 15.1, este Acuerdo y cualquier suscripción establecen todos los términos y condiciones acordados entre las partes y sustituyen y extinguen todos los acuerdos, representaciones, desinformaciones, arreglos y entendimientos anteriores entre las partes, ya sean escritos o verbales, relacionados con su materia.

20.6. Cada parte reconoce que, al celebrar este Acuerdo, no se ha basado en ninguna declaración, inexactitud, representación o garantía (ya sea hecha negligentemente o de buena fe) y ya sea hecha por cualquiera de las partes, oralmente o por escrito, antes de la ejecución de este Acuerdo y no establecida expresamente en este Acuerdo o en cualquier Formulario de Pedido.

21. LEY APLICABLE

21.1. Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Inglaterra y cada parte someterá irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses. No obstante lo anterior, nada de lo aquí contenido impedirá a cualquiera de las partes solicitar órdenes judiciales de cualquier tribunal competente con el fin de proteger sus derechos de propiedad intelectual o información confidencial.